Perguntas Frequentes

Por favor, leia as respostas abaixo antes de nos enviar uma mensagem

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Pode efectuar o pagamento das suas encomendas por Transferência Bancária ou Cartão de Crédito.

Posso cancelar a minha encomenda após confirmação de pagamento?

Deve contactar-nos por live chat, e-mail ou telefone a informar-nos da sua intenção.

No entanto, este cancelamento poderá ter custos associados, caso a sua encomenda já tenha sido expedida para entrega.

A minha encomenda foi entregue mas está incompleta, o que faço?

Entre em contacto connosco através de uma das várias opções: live chat, e-mail ou telefone.

A Bath Online disponibiliza um serviço de montagem e/ou instalação?

Não. Após a entrega da sua encomenda deve contactar uma empresa ou entidade que preste estes mesmos serviços.

Os produtos são entregues com manual de instruções?

Sim. Todos os produtos fazem-se acompanhar por um manual de instruções (caso necessário), e respectiva ficha técnica.

Fiz o pagamento hoje, a minha encomenda será expedida quando?

A partir do momento em que recebemos a confirmação do pagamento.

Posso levantar o produto no vosso armazém?

Não, todas as encomendas são entregues pelo nosso serviço de transporte, ou via CTT.

Em quais regiões a Bath Online faz entregas?

A Bath Online faz entregas em qualquer parte do mundo.

O produto está danificado. Como proceder à sua devolução?

Por favor, entre em contacto connosco através de live chat, e-mail ou telefone, indicando o número da sua encomenda.

Contactos

Bath Online

E-mail: info@bath-online.com

Telefone: +351 210 991 087
(dias úteis, das 9h às 12:30h, e das 14h às 18:30h)

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